La communication joue un rôle capital pour une organisation des rentrées sans faille. Les écoles informent les parents sur les dates de rentrée et les inscriptions via divers canaux, facilitant ainsi la gestion des transports et des fournitures scolaires. Les plateformes numériques, comme les réseaux sociaux, permettent de présenter les réformes éducatives et de maintenir un dialogue ouvert entre parents et enseignants. Une approche mixte, combinant méthodes traditionnelles et digitales, optimise la diffusion de l’information. Flyers, affiches, radio, télévision, SMS et e-mails sont autant de supports utilisés par les établissements privés pour se faire connaître avant la rentrée.
Pour ces instituts d’enseignement privés, la communication est importante pour leurs succès ainsi, le meilleur moyen d’attirer et fidéliser les étudiants passe par une compréhension du public cible, tout en développant de messages cohérents et en utilisant des canaux de communication adéquats. Pour ce faire, créer une bonne harmonie entre l’établissement et les étudiants revêt d’un intérêt majeur « La communication occupe une place stratégique et importante au sein de notre établissement. Elle est au cœur de nos interactions avec les parents, les élèves, et la communauté. Elle permet de renforcer notre image de marque, d’informer efficacement et de fidéliser nos partenaires éducatifs », souligne M. Moussa, Responsable de la communication du complexe scolaire bilingue international Espérance.
Comprendre les publics cibles
Cet aspect de la communication permet de mieux se mouvoir sur le terrain. Ainsi, avant de définir une stratégie de communication, une école privée doit bien connaître ses différents publics cibles. « Notre public comprend les étudiants actuels et futurs, à la recherche d’une excellente qualité d’enseignement et d’opportunités de développement personnel et académique. Nous avons également Les familles, qui quant à elles, s’intéressent aux valeurs de l’école, à ses résultats académiques, aux activités extrascolaires et à l’environnement de sécurité. Ainsi, les anciens élèves ou étudiants deviennent nos ambassadeurs. Notre message doit être cohérent pour établir la confiance. ». Explique Madame Bad Nadine, membre de la cellule communication de l’institut universitaire Siantou.
Le marketing
Face à une concurrence accrue, les établissements innovent pour se démarquer. Un accueil chaleureux, des communications personnalisées et une présence active sur le terrain sont autant de stratégies mises en place. Certains, comme l’Institut Universitaire Siantou ou l’Institut Supérieur de Technologie Appliquée et de Gestion (ISTAG), disposent même de leurs propres chaînes de radio pour promouvoir continuellement leurs programmes. Ces actions permettent aux institutions de se positionner favorablement et d’attirer un nombre croissant d’inscriptions.
Nous dédions une part significative de notre budget global à la communication, équivalente à environ 5 à 10 % du budget annuel selon les priorités de l’année
M. Moussa, Responsable de la communication du complexe scolaire bilingue international Espérance
Investissement significatif
Ces instituts d’enseignements investissent massivement pour communiquer à travers les médias traditionnels à l’instar de la chaîne nationale (CRTV ; vision 4, équinoxe TV, Canal 2.) «Dès le mois de mai, nous déployons plusieurs équipes sur le terrain pour assurer une bonne communication. Nous organisons des visites d’établissements scolaires dans le cadre du concept ‘’Un jour une visite’’. De plus, la chargée de communication et son équipe médias organisent des interventions dans certaines chaînes de télévisions, sans toutefois oublier le volet réseaux sociaux qui aujourd’hui est devenu un moyen de communication très prisé par la nouvelle génération», explique la chargée de Communication de Siantou. Pour réussir cette communication, les moyens financiers ne sont pas mis en reste « Nous dédions une part significative de notre budget global à la communication, équivalente à environ 5 à 10 % du budget annuel selon les priorités de l’année. Ce budget couvre les outils digitaux, la création de contenu, les supports physiques et les activités promotionnelles », confie M. Moussa, Responsable de la communication du complexe scolaire bilingue international Espérance.
