Tapez « visa Cameroun en ligne » dans un moteur de recherche et le réflexe naturel consiste à cliquer sur le premier lien venu. Le problème, c'est que ce lien n'est pas toujours celui du gouvernement camerounais. Plusieurs plateformes tierces, parfois très bien référencées sur Google, facturent des frais de dossier ou de « traitement accéléré » en plus du tarif officiel, sans toujours garantir un résultat. Il n'existe pourtant qu'un seul canal légal pour obtenir un e-visa camerounais : evisacam.cm, le portail des services consulaires géré par le ministère des Relations extérieures (Minrex). Voici la procédure complète, étape par étape, pour l'utiliser sans intermédiaire et sans payer un franc de plus que ce que prévoit la loi.

Un seul portail officiel, à vérifier à chaque clic

Le principe tient en une phrase : la seule plateforme habilitée à délivrer un visa électronique pour le Cameroun est www.evisacam.cm. Elle a été mise en service le 30 avril 2023 à Yaoundé, sous l'autorité du Minrex, dans le cadre d'un partenariat de type Built Operate Transfer signé pour dix ans avec la société Impact Palmarès R&D SAS, pilotée par l'entrepreneur béninois Giresse Justin Tella. Ce contrat a financé la construction d'un centre de données à Yaoundé ainsi que l'installation d'équipements biométriques dans les missions diplomatiques et postes consulaires du pays.

Le nom du site prête toutefois à confusion, et c'est précisément là que le bât blesse. Des adresses très proches, des variations d'orthographe ou des formulaires copiant l'identité visuelle du portail circulent en ligne et redirigent parfois vers des intermédiaires facturant des frais qui n'existent nulle part dans la grille tarifaire officielle. La règle de prudence est simple : aucune démarche de visa camerounais ne transite par un autre site que evisacam.cm, et aucun paiement ne doit être effectué en dehors de l'espace personnel du portail. Notre équipe avait déjà détaillé les fondements de cette démarche de visa en ligne à destination du Cameroun peu après son lancement. Voici la mise à jour complète de la procédure, telle qu'elle fonctionne aujourd'hui.

Les quatre étapes de la procédure officielle

La demande se déroule en quatre temps, du premier clic jusqu'au tampon apposé sur le passeport.

1. La pré-inscription en ligne.
Sur la page d'accueil du portail, le bouton « Register » ouvre la création d'un compte personnel avec une adresse e-mail valide (ne dépassant pas soixante-dix caractères) et un mot de passe sécurisé. Un lien d'activation est envoyé par e-mail avec un mot de passe temporaire, à modifier dès la première connexion. Le formulaire de demande de visa proprement dit se remplit ensuite depuis cet espace personnel.

2. Le paiement en ligne.
La demande ne devient effective qu'une fois le règlement effectué, par carte bancaire internationale (Visa, Mastercard) ou par mobile money. Une preuve de paiement est envoyée par e-mail et reste consultable à tout moment dans l'espace personnel du candidat, un repère utile en cas de contestation ultérieure.

3. L'instruction du dossier.
La mission diplomatique ou le poste consulaire territorialement compétent (ou le plus proche géographiquement du demandeur) examine ensuite la demande. En cas d'accord, une autorisation de voyage électronique munie d'un QR code est transmise par e-mail. Ce document, à lui seul, permet déjà d'embarquer. Le délai standard est de 72 heures après paiement, ramené à 24 heures pour la procédure express, moyennant un supplément.

4. L'enrôlement biométrique et l'impression du visa.
C'est l'étape que beaucoup de voyageurs ignorent encore. L'autorisation électronique n'est pas le visa final : la prise d'empreintes et la photo biométrique se font soit au poste frontière d'entrée au Cameroun (aéroport, port ou poste terrestre), soit au préalable au sein de la mission diplomatique ou du poste consulaire compétent, pour les candidats qui préfèrent voyager avec la vignette déjà apposée sur leur passeport. Cet enrôlement est obligatoire à chaque demande, même pour un voyageur déjà venu au Cameroun l'année précédente.

Les pièces à réunir selon le type de visa

Le dossier varie selon la nature du séjour. Pour un visa de transit, il faut un passeport valide au moins six mois, un billet d'avion vers la destination finale, l'autorisation d'entrée dans ce pays de destination et un certificat de vaccination international. Pour un visa de court séjour (jusqu'à six mois), s'ajoutent un billet de retour ou circulaire, une preuve de l'objet du voyage et de moyens de subsistance suffisants, une attestation d'hébergement visée par la mairie du lieu de résidence de l'hôte ou une réservation hôtelière ferme, ainsi qu'un justificatif de profession. Pour un visa de long séjour (jusqu'à douze mois), le dossier se complète d'une garantie de rapatriement, d'un certificat de scolarité ou de stage selon le profil, d'un contrat de travail visé par le ministère de l'Emploi pour les candidats à un poste au Cameroun, et d'un justificatif de domicile.

Combien coûte réellement un e-visa camerounais

C'est souvent le point le plus flou pour le voyageur, et celui que les intermédiaires exploitent le mieux. Depuis la loi de finances 2023, la grille officielle distingue deux catégories, chacune déclinée en procédure normale et en procédure express :

  • Visa court séjour (six mois), procédure normale (72 heures) : 100 000 FCFA
  • Visa court séjour (six mois), procédure express (24 heures) : 150 000 FCFA
  • Visa long séjour (douze mois), procédure normale (72 heures) : 150 000 FCFA
  • Visa long séjour (douze mois), procédure express (24 heures) : 200 000 FCFA

Ces frais sont non remboursables, même en cas de refus ou de retrait de la demande. Un détail mérite d'être connu du grand public : dans le cadre du contrat qui lie l'État camerounais à Impact Palmarès R&D SAS, l'opérateur technique perçoit 30 % de chaque frais de visa émis, et ce pendant toute la durée du partenariat. Ce prélèvement est donc déjà intégré au tarif officiel. Tout ce qu'un site tiers facture au-dessus de cette grille constitue, par définition, une marge qui n'a aucune existence légale, quel que soit l'argument commercial avancé (urgence, accompagnement personnalisé, garantie de succès).

Le revers du canal officiel : bugs, prélèvements et cellule de réclamation

Le tableau ne serait pas complet sans évoquer les difficultés bien réelles de la plateforme elle-même. Depuis décembre 2025, evisacam.cm connaît une série d'incidents techniques régulièrement relayés par la presse spécialisée : problèmes de connexion, lenteurs et surtout anomalies de prélèvement bancaire signalées par des usagers facturés sans confirmation de leur dossier. C'est précisément cette instabilité qui pousse certains voyageurs, pressés par une date de départ, vers des intermédiaires payants dont le service ne fait, dans le meilleur des cas, que reproduire ce que le portail officiel propose gratuitement.

Face à ces signalements, une cellule de réclamation dédiée a été ouverte à l'adresse claim.evisacam.cm, pour tout débit jugé anormal ou toute demande restée sans réponse malgré un paiement confirmé. Avant de s'y résoudre, mieux vaut donc redoubler de patience sur le site officiel plutôt que de transférer ses données bancaires à un tiers non identifié.

Suivre son dossier et préparer le rendez-vous biométrique

Le suivi de la demande se fait entièrement depuis l'espace personnel du portail, où apparaissent le statut du dossier, la preuve de paiement et, une fois la demande approuvée, le document électronique portant le QR code. Ce même espace permet aussi de corriger une erreur de saisie signalée par l'agent instructeur, sans avoir à recréer un compte ni à reprendre le formulaire depuis le début.

Pour l'enrôlement biométrique, mieux vaut anticiper largement : la recommandation officielle est de déposer sa demande au moins dix jours avant la date d'entrée prévue au Cameroun, sans dépasser six mois à l'avance. Les candidats résidant dans une ville où le Cameroun dispose d'une mission diplomatique ou d'un poste consulaire s'y présentent directement, muni du QR code et du passeport, aux créneaux fixés par chaque poste. Ceux qui résident loin de toute représentation camerounaise complètent cette étape à leur arrivée, au poste frontière.

Une démarche à replacer dans un mouvement plus large

L'e-visa camerounais s'inscrit dans une vague plus vaste de dématérialisation des démarches administratives que nous suivons régulièrement dans notre rubrique go-digital, qu'il s'agisse de la digitalisation des administrations camerounaises dans son ensemble, du paiement des droits de douane par carte via le GUCE, ou encore de la billetterie ferroviaire numérique avec KIWOTI et MyCamrail, un autre outil qui simplifie la vie du voyageur une fois arrivé sur le territoire. Reste que la promesse du numérique ne vaut que si le canal officiel tient ses délais : c'est tout l'enjeu de la promotion du tourisme par le numérique au Cameroun, un chantier dont evisacam.cm est devenu, bon gré mal gré, la vitrine la plus visible.